De komende weken leggen wij drie veelgehoorde vooroordelen voor aan Niels van Os, algemeen directeur van SODA.
De stelling van deze week: “SODA verdient gemakkelijk geld aan winkeldieven.”
“Dat zijn flinke uitspraken”, zegt Niels met een glimlach. “Maar ik kan me voorstellen dat mensen die ons niet kennen kritisch zijn. Wat wij doen is maatschappelijke problematiek vanuit een ander perspectief aanpakken. Dan sta je al snel in de spotlight. Daarom is het belangrijk om goed uit te leggen waar we voor staan en welke afwegingen we maken.”
“Het bedrag dat een winkeldief moet betalen is €181,-. Dit bedrag is sinds 2013 onveranderd. We werken op basis van no cure, no pay. Dit betekent dat de ondernemer vooraf niets betaalt en geen risico loopt. Gaat een zaak naar de rechter? Dan nemen wij die kosten op ons. We ontvangen alleen een vergoeding als het schadeverhaal daadwerkelijk gelukt is. Wat er simpel uitziet, zit achter de schermen vaak complex in elkaar. We werken al meer dan twintig jaar aan de aanpak voor winkeldiefstal. ”
👥 “We hebben een servicedeskteam dat dagelijks klaarstaat voor zowel debiteuren als deelnemers. Daarnaast zijn wij WKI-gecertificeerd en geregistreerd in het incassoregister van Justis. Dit betekent dat we aan hoge eisen voldoen: van opleidingen voor personeel en stevige IT-systemen tot duidelijke communicatie richting debiteuren. Onze inhouse IT’ers werken continu aan de doorontwikkeling van bijwinkeldiefstal.nl, zodat ondernemers een diefstal snel en correct kunnen afhandelen. ”
🤝 “We werken aan draagvlak voor snellere afwikkeling van winkeldiefstal. Dat vraagt om lange adem en vasthoudendheid. De tijd en energie die we steken in het onderhouden van relaties met politie en politiek zijn investeringen die we doen voor de ondernemers.”
Volgende week bespreken we de stelling: “SODA zet de politie buitenspel.”
