SODA bij parkeerincidenten

Elke dag maken duizenden bezoekers gebruik van een parkeervoorziening. De meesten betalen netjes de parkeerkosten, maar er zijn altijd bezoekers die, bewust of onbewust, wegrijden zonder te betalen of schade veroorzaken. Dit soort incidenten kosten jou als beheerder onnodig veel tijd en geld. Met de SODA-aanpak kun je dit vriendelijk afhandelen en tegelijk een duidelijk signaal afgeven.

Van buurtgarage tot internationale parkeeraanbieder: één oplossing die past

Wij begrijpen dat jouw focus ligt op gastvrijheid, veiligheid en een goede doorstroming. Daarom bieden we een dienstverlening die jou volledig ontzorgt. Onze aanpak is geschikt voor organisaties in binnen- en buitenland die verantwoordelijk zijn voor het beheren, exploiteren of controleren van parkeervoorzieningen, zoals:

Parkeerorganisaties
Publieke en private aanbieders van parkeeroplossingen
Beheerders van parkeergarages en parkeerterreinen
Organisaties met meerdere parkeerlocaties
Vastgoedbedrijven waarbij parkeren onderdeel is van de dienstverlening

De basis van onze aanpak

Wanneer een bezoeker op een parkeerterrein parkeert, gaat hij of zij automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van de parkeervoorziening. In deze voorwaarden staat wat de gevolgen zijn wanneer iemand zich niet aan de regels houdt. Wordt er niet betaald of ontstaat er schade? Dan is de kentekenhouder aansprakelijk en volgt een boete van €300,-. SODA neemt vanaf de eerste melding de volledige afhandeling uit handen.

Voorbeeld
Een bezoeker parkeert op uw terrein. Het eerste uur is gratis, daarna bedragen de kosten, €2,50 per uur. De bezoeker verlaat na drie uur het terrein en betaalt geen parkeerkosten. Om toch het terrein te kunnen verlaten, wordt de slagboom geforceerd, waardoor deze beschadigd. In dit geval verhaalt SODA zowel de parkeerkosten als de schade die ontstaan is aan de slagboom.

Klantvriendelijke aanpak

Er zijn verschillende redenen waarom parkeerkosten niet worden betaald. Soms gebeurt dat bewust, maar vaak gaat het om een eenvoudige vergissing. Om dit klantvriendelijk op te lossen en tegelijkertijd de preventie te vergroten, hanteren wij in de eerste brief een korting van 90%. Zo lossen we onbedoelde fouten op een vriendelijke manier op, terwijl we duidelijk blijven dat bezoekers altijd moeten controleren of parkeren betaald is. Met deze aanpak blijft de relatie met de bezoeker positief en worden misverstanden snel rechtgezet, zonder grote gevolgen.

Met onze dienstverlening profiteer je van:

Schadeverhaal op zowel binnen- als buitenlandse kentekens
Een vriendelijke en respectvolle aanpak richting debiteuren
Een volledige afhandeling, tot en met de juridische fase
Dienstverlening op basis van no cure no pay

Juridisch zorgvuldige uitvoering

Bij de uitvoering van onze dienstverlening werken wij samen met een gerechtsdeurwaarder voor de bevraging van kentekens en met een advocaat voor een eventuele gerechtelijke fase. Zo borgen wij dat elke stap juridisch zorgvuldig en volledig volgens de regels verloopt.

Klaar om parkeeroverlast slimmer en klantvriendelijk op te lossen?

Met SODA kies je voor een aanpak die werkt: efficiënt, coulant en volledig ontzorgd. Zo houd jij meer tijd over voor wat echt belangrijk is, een veilige, gastvrije en soepel draaiende parkeervoorziening.

Meld je vandaag nog aan!

Aanmelden bij SODA is heel eenvoudig. Het enige wat je hoeft te doen, is het onderstaande formulier invullen. Daarna gaan wij voor jou aan de slag.

"*" geeft vereiste velden aan